Foire aux questions

Oui. Kasart est une galerie d’art en ligne et une autorité de certification indépendante basée à Paris, spécialisée dans le street art et l’art contemporain. Nous ne vendons aucune reproduction non signée ni aucune œuvre non certifiée.

C’est un document nominatif, numéroté et scellé, émis après notre protocole d’audit en 3 étapes. Il accompagne chaque œuvre vendue et est inscrit au registre Kasart pour une traçabilité permanente. Le certificat voyage séparément de l’œuvre, sous pli sécurisé.

Notre protocole d’audit comprend trois étapes :

• Examen de l’œuvre — analyse de l’état de conservation et des caractéristiques de la pièce (contrôle UV si nécessaire).
• Expertise de la signature — vérification de la signature manuscrite, de la numérotation et des cachets d’atelier, comparée aux archives de référence.
• Certificat et registre — émission du certificat nominatif et inscription au registre Kasart.

Oui. Le certificat suit l’œuvre, pas l’acheteur initial. En cas de revente, nous pouvons mettre à jour le registre Kasart et émettre un nouveau certificat au nom du nouvel acquéreur. Contactez-nous pour en savoir plus.

Oui. Chaque fiche produit indique la référence de registre Kasart (format KAS-AAAA-NNNN). Vous pouvez nous contacter pour obtenir la fiche d’audit complète avant toute décision d’achat.

Nous proposons exclusivement des sérigraphies originales signées, des tirages numérotés et des éditions limitées. Jamais de reproductions non signées, d’affiches commerciales ou d’impressions sur demande.

Kasart n’édite pas d’œuvres. Nous sélectionnons nos pièces sur le marché secondaire : collections privées, ventes spécialisées et galeries partenaires en France et à l’international. Chaque acquisition fait l’objet d’une enquête de provenance avant mise en vente.

Notre catalogue comprend des œuvres d’Invader, Banksy, Shepard Fairey (Obey), JR, JonOne, M. Chat, Miss.Tic, Blek le Rat, D*Face et d’autres figures majeures du street art et de l’art contemporain international.

Oui. L’état de conservation est évalué lors de notre protocole d’audit et mentionné sur chaque fiche produit. Nous n’intégrons au catalogue que des pièces en très bon à excellent état. Toute anomalie notable est signalée et répercutée dans le prix.

Absolument. Contactez-nous à contact@kasart.fr ou au 02 79 90 03 70 — nous vous transmettrons des visuels supplémentaires et la fiche d’audit complète.

Ajoutez l’œuvre souhaitée à votre panier, renseignez vos coordonnées de livraison et choisissez votre mode de paiement. Vous recevrez une confirmation par email dans les minutes suivant votre commande.

Oui, sous conditions. Contactez-nous directement pour toute demande de réservation — nous étudions chaque cas selon la disponibilité et le profil de l’acquéreur.

Oui, les stocks sont gérés en temps réel. Les éditions très limitées partent rapidement. Si une œuvre vous intéresse, nous vous conseillons d’ajouter au panier sans attendre. En cas de doute, contactez-nous.

Oui, tant que l’œuvre n’a pas été expédiée. Contactez-nous dans les plus brefs délais à contact@kasart.fr. Une fois expédiée, la procédure de retour s’applique.

Les œuvres sont expédiées sous 48h ouvrées après confirmation du paiement. Les délais de transit varient selon la destination : 2 à 4 jours en France, 4 à 8 jours en Europe, 7 à 14 jours à l’international.

Emballage musée : tube rigide renforcé pour les sérigraphies roulées, caisse à œuvre pour les grands formats ou les pièces encadrées. Votre œuvre est protégée contre les chocs, l’humidité et la lumière pendant le transport.

Oui. Chaque colis est assuré à la valeur réelle de l’œuvre (assurance ad valorem). En cas de perte ou de dommage lors du transport, vous êtes intégralement couvert.

Oui, dans le monde entier. Les frais de port et les délais sont calculés au moment du paiement selon votre adresse. Les éventuels droits de douane sont à la charge du destinataire.

Non — intentionnellement. Le certificat d’authenticité voyage séparément de l’œuvre, sous pli sécurisé, afin de protéger les deux documents en cas d’incident lors du transport.

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation européenne. L’œuvre doit être retournée dans son emballage d’origine, en parfait état.

Contactez-nous à contact@kasart.fr en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous transmettrons les instructions d’emballage et l’étiquette de retour.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part ou de pièce endommagée à la livraison. Dans ce cas, nous prenons en charge l’intégralité des frais de retour et de remplacement.

Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour et la vérification de l’état de l’œuvre, par le même moyen de paiement que la commande initiale.

Nous acceptons :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) — via Stripe, chiffrement SSL
• PayPal — paiement sécurisé avec protection acheteur
• Klarna — paiement en 3× sans frais

Oui. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs. Tous les paiements transitent par des plateformes certifiées PCI-DSS (Stripe, PayPal, Klarna), avec chiffrement SSL de bout en bout.

Oui, via Klarna en 3× sans frais. Disponible pour les commandes éligibles. Le montant, les échéances et les conditions sont affichés au moment du paiement.

Oui. Nous proposons un service d’expertise et d’audit de cote pour les œuvres de street art et d’art contemporain que vous possédez. Transmettez-nous vos photos et la provenance via notre formulaire d’estimation — nos experts vous répondent sous quelques jours ouvrés.

La première analyse est gratuite. Un devis détaillé vous est proposé si vous souhaitez un audit complet avec émission d’un certificat Kasart pour votre pièce.

Oui. Si vous souhaitez nous confier la revente d’une œuvre, contactez-nous avec les photos et la provenance. Nous étudierons votre proposition et vous ferons une offre si la pièce correspond à notre sélection.

Par email à contact@kasart.fr ou par téléphone au 02 79 90 03 70. Notre équipe répond dans les 24h ouvrées.

Kasart est une galerie exclusivement en ligne. Notre ancrage parisien nous permet d’accéder aux collections, archives et ventes spécialisées, mais nous n’avons pas d’espace de vente ouvert au public à ce jour.

Contactez-nous directement via notre formulaire de contact ou par email. Nous répondons à toutes les demandes dans les 24h ouvrées et nous ferons tout pour vous aider.